«Нет ничего приятнее исчезающего страха», – писал Ричард Бах.
Прежде чем разбираться с тем, каким образом преодолеть страх общения, ответьте себе на вопрос, испытываете ли Вы дискомфорт в какой-либо из следующих ситуаций:
- Общение с незнакомыми людьми.
- Контакт с противоположным полом.
- Общение со сверстниками.
- Выступление перед аудиторией.
- Телефонные разговоры.
- Общение с вышестоящими по должности или социальному статусу.
А теперь подумайте, есть ли физиологические проявления Вашего дискомфорта. Основные симптомы социофобии перечислены ниже:
- Учащенное сердцебиение.
- Сухость во рту, ощущение кома в горле.
- Дрожание голоса, сбивчивость речи, заикание.
- Напряжение мышц и нервная дрожь в теле.
- Покраснение лица.
- Повышенное потоотделение.
- Спазмы в животе.
Говоря о социофобии, мы подразумеваем боязнь коммуникативного взаимодействия с окружающими людьми. И, если у одних людей данный страх контролируем, то у других может наблюдаться нарастание тревоги, которую со временем становится все сложнее купировать. В большинстве случаев, истоки проблем, связанных с трудностями в общении, берут начало в детстве. Например, этому может способствовать постоянная критика со стороны родителей, членов семьи по малейшему поводу, в результате чего, ребенок чувствует себя некомфортно, пребывая в своей семье, что уже говорить о социуме. Или, если ребенка дразнили в детстве, он был аутсайдером в своем коллективе, как результат, – ему трудно наладить коммуникативное взаимодействие. Следует также знать, что не всегда проблемы во взаимодействии с окружающими людьми имеют корни из детства. Бывают ситуации, когда этому способствуют травмирующие ситуации уже во взрослом возрасте.
Как преодолеть страх общения с людьми?
Избавиться от страха коммуникативного взаимодействия можно. Если вы страдаете подобной проблемой, начните бороться с ней как можно раньше, обеспечив тем самым себе будущее, в котором будет большое количество приятных событий, связанных непосредственно с общением.
Среди наиболее эффективных способов борьбы с социофобией рекомендованы следующие:
- Во время общения старайтесь не думать о том, что подумает о вас собеседник. Мысли о том, что вы кажетесь ему смешным, глупым или скучным автоматически настраивают вас на негатив. Лучше сосредоточьтесь на самой беседе, а не на том, какое впечатление вы производите.
- Станьте хорошим слушателем. Если вы не умеете быть хорошим рассказчиком, научитесь слушать других.
- Ежедневно оттачивайте навык общения. Если хотите добиться успеха в коммуникативном взаимодействии и избавиться от страха общения, заведите привычку каждый день с кем-нибудь общаться. Делайте это в любом удобном случае – в магазине, транспорте, поликлинике, банке. В общественных местах очень удобно тренироваться.
- Развивайте чувство юмора. Веселые люди, умеющие шутить, всегда притягивают к себе окружающих. Запоминайте анекдоты и смешные шутки и применяйте их к месту. Так вы не только разрядите обстановку, но и вызовете интерес у собеседника.
- Улыбайтесь и смотрите в глаза. Во время разговора ведите себя непринужденно, приветливо улыбайтесь и не избегайте визуального контакта с собеседником. Это поможет настроиться на беседу не только вам, но и ему.
- Не принимайте близко к сердцу свои неудачи. Приготовьтесь к тому, что у вас далеко не сразу начнет получаться свободно общаться с окружающими. Негативный опыт тоже опыт. Просто учитывайте свои ошибки и старайтесь не повторять их в будущем.
- Повышайте эрудицию. Чем больше человек знает, тем легче ему поддержать любой разговор.
- Запишитесь на курсы актерского мастерства. На таких курсах учат раскрепощаться, выражать свои эмоции и перевоплощаться в разные образы.
- Общайтесь по телефону и интернету. Если вам пока трудно участвовать в живом общении, воспользуйтесь возможностями современных технологий. Начинайте с самого простого – переписки в интернете, постепенно переходите к телефонным разговорам, а когда почувствуете себя достаточно уверенно, живое общение уже не будет вызывать у вас такого беспокойства. В данном случае, переход неживого общения к живому является обязательным шагом.
Ниже приведен ориентировочный перечень ситуаций, в которых можно отработать уверенное поведение и наладить коммуникативное взаимодействие.
- Выберите подходящий магазин. Попросите продавцов, чтобы вам показали один или несколько товаров и подробно проконсультировали. Поблагодарите за консультацию и уйдите из магазина, ничего не купив.
- Зайдите в очень дорогой и модный магазин, и с интересом рассматривайте товары. Возьмите несколько дорогих предметов в руки. Когда к вам обратится продавец («...что вас интересует, я могу вам помочь?» ) скажите: «Спасибо, я просто хочу все осмотреть». Не оправдывайтесь и не извиняйтесь. Просто рассматривайте товары в течение длительного времени и ничего не покупайте, не обращая внимание на возможное недовольство продавца.
- Идите в магазин и разменяйте у кассира деньги. Не давайте при этом никаких долгих объяснений и оправданий, а только кратко изложите вашу просьбу.
- Обратитесь на улице к прохожему и попросите дать вам немного денег (например, на проезд). Изложите только свою просьбу и используйте слово «дать». Если человек будет задавать вопросы, обоснуйте вашу просьбу тем, что вы забыли дома кошелек.
- Идите в кафе и попросите воспользоваться их телефоном. Ничего не заказывайте, не смотря на все требования официантов, а только говорите по телефону.
- Вы приходите в кафе, видите там привлекательную девушку (женщину, молодого человека, мужчину) и пытаетесь с ней (с ним) познакомиться и завязать контакты. Например, предлагаете вместе пойти в кино.
Теперь выберите себе первую ситуацию и потренируйтесь в течение следующей недели. Через неделю возьмите вторую и т. д.
Не обращайте внимание на возможные неудачи, и никогда не забывайте похвалить себя за то, с чем вы хорошо справились. Вы должны гордиться и испытывать удовлетворение, даже когда продвигаетесь только на один шаг вперед!
Действуйте, преодолевайте, развивайтесь! И помните, если есть ощущение, что Вы не справляетесь со сложившимися трудными ситуациями, всегда есть возможность обратиться к специалисту психологической службы.